二、中西沟通方式的“次元壁”:你们是独角戏,我们是茶馆聊天
菲萨克教授这篇文章最有价值的部分,是她从文化沟通的底层逻辑上,把中欧之间的“次元壁”给拆开了。
她说了这么一段话,我觉得值得每一个跟中国打交道的西方外交官背下来:
“沟通方式是由数百年形成的习俗、惯例和价值观所塑造的。欧洲的政治沟通通常表现为公开示威和单向的讲话,但中国更加注重对话。要表达与对方不同的观点,需要找到得体而委婉的方式,甚至赢得对方的好感。”
这话什么意思?
我给大家翻译翻译。
欧洲人的政治沟通,骨子里是古罗马广场那一套——站在高台上,对着人群大喊大叫,谁嗓门大、谁表情夸张、谁口号响亮,谁就赢了。这是一种“对抗式”的沟通,它的底层逻辑是“我要压倒你”。
但中国不一样。中国的沟通方式是“茶馆式”的。大家坐下来,喝茶,寒暄,先聊天气,再聊家常,气氛差不多了,再说正事。就算有不同意见,也要“委婉得体”,要给对方留面子,要“赢得对方的好感”。
这不是虚伪,这是智慧。因为中国人明白一个道理:你让一个人丢了面子,他就很难给你里子。
你想想,欧盟那些高官,动不动就在新闻发布会、欧洲议会、G7峰会上,当着全世界的面,把中国数落一顿。然后转头又派特使来北京,说“我们想跟中国合作”。
你让中国怎么想?
你刚扇了我左脸一巴掌,现在又把手伸过来,说“握个手吧”?
中国人不傻。中国人讲究的是“你敬我一尺,我敬你一丈”。你连基本的尊重都没有,还想谈合作?门儿都没有。
菲萨克教授说得非常直白:“与中国打交道时,政治作秀毫无帮助。”
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