问:我来自2012实验室,我看到有媒体报道说,任总说华为内部不要内卷,我想请问您怎么看待这个问题?公司有什么举措能够促进内部良性的竞争与发展,从而更好地为客户创造价值?我们作为新员工,如何通过自身的努力,更好地应对所谓的内卷?
郭平:在封闭系统不断地做同样的事情,可能就会内卷。有你们这么多新同学加入,说明华为是开放的系统。在开放的系统里面,大家上进,有绩效,就能够防止内卷。三个方向的工作特点不一样:研究、开发和工程。工艺是板凳要坐十年冷,精益求精,讲工匠精神;研究是要勇于探索,包括容忍、宽容失败;开发是要按照质量进度和投资去完成项目,将军赶路不追小兔,时刻把握住成功的方向。把研究、开发和工程分门别类,用不同的目标、不同的考核去牵引,相信就能够在实际上解决所谓的内卷。
问:我来自运营商BG 的GTS部门,受到全球政治不稳定因素的影响,华为的海外业务可能或多或少会受到波及。对于海外的员工以及市场,公司是否会继续增加或者减少资源倾斜?
郭平:华为公司绝对不会变成一个只有中国市场的公司,绝对不会放弃海外市场。华为在海外能够生存,而且相信随着供应的改善,在海外还会有发展。至于个别国家的政策,并不影响整个华为在全世界的整体存在。公司也在努力跟有关的利益相关方进行沟通,加强与所在国的信任。当然,公司也会全力关怀在国外奋斗的华为员工。
问:我来自2012实验室。华为公司的愿景中提到了构建万物互联的智能世界,我想请问您所感知的智能世界是什么样的?
郭平:我想智能世界至少有三个特性。第一部分是万物感知,让世间万事万物能够被感知到。第二部分是万物互联,把万事万物能够连接起来。第三部分是万物智能,在互联的基础上,把数据和应用进行智能化。万物智能就有无穷多的可能性,这是一个简单的设想。
问:我来自中国区企业部。请问公司高层在面对美国制裁的情况下,对企业BG有什么样的战略要求?企业BG在面对煤炭、能源、金融、政府等千行百业的客户群会遇到什么样的挑战?以什么样的行动,以什么样的态度来实现这一战略目标?
郭平:在ICT领域,未来几年主要的成长方向是政府和企业业务的数字化,中国的政企业务的数字化又扮演着一个非常重要的角色。面对这样的机会,华为要结合自己的优势,比如有连接和计算的优势、人工智能方面的积累,跟行业结合,帮助实现行业的数字化转型。ICT技术要使能千行百业,EBG选了4、5个领域,中国区选了10多个领域,在这些领域内,随着我们的技术和当地客户行业需求的结合,希望能够交付价值。我这一年跑了一些港口, 5G、人工智能、无人驾驶都有了很好的实现,如无人作业港口、无灯光港口、24小时作业港口成为现实。但隔行如隔山,我们要协同有能力的伙伴一起去实现。
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