2017年4月,杜嘉班纳在中国拍摄的“#DG爱中国#”宣传片,被批故意丑化中国:“色调丑、构图丑、表达方式也丑,矫情心机,秀优越感。”
面对争议,杜嘉班纳删除了图片,但没有作出任何说明。
要让杜嘉班纳说句对不起,真心不容易。
这样的品牌,中国市场也是真心不欢迎。
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没有中国消费者也能过得好?
虽然杜嘉班纳创始人说,“没有中国消费者也能过得好”。
但如今看来,只是过个嘴瘾罢了。
辱华事件,短短24小时,杜嘉班纳的损失有多大?
有媒体统计,最直接的损失来自上海大秀泡汤和违约赔偿,损失超过1000万元!
更重大的损失来自于电商销售渠道被切断,以及被中国消费者拒绝,损失或超10亿元!
一直到今天,天猫、京东等电商平台仍搜索不到任何杜嘉班纳的商品。
因为被抵制,杜嘉班纳两位创始人的财富缩水30%,双双跌出《福布斯》的2018亿万富翁榜单。
福布斯网站还插刀说道:“奢侈品品牌的高价值主要在于其声誉。如果一个品牌玷污了这种声誉,它就有失去‘奢华’的真正危险。”
而且,失去声誉的杜嘉班纳,损失才刚刚开始!
主要有两点原因。
首先,中国消费者是全球奢侈品市场的主力军。
据波士顿咨询公司的数字,中国消费者承担了全球奢侈品销售额的32%,到2024年,这个数字将达到40%!
所以,尽管杜嘉班纳有超过70%的营收是来自意大利本土市场、欧洲其他地区,以及美洲市场,但在这些地区,同样离不开中国消费者的支持。
其次,中国奢侈品市场逐渐壮大。
不同于以前的代购潮,如今很多中国人选择在境内购买奢侈品。
麦肯锡在《中国奢侈品报告2019》中提到,2012-2018年,全球奢侈品市场超过一半的增幅来自中国!
今年海南的“离岛免税”,更给中国奢侈品市场添了把火,日均销售过亿!
所以,每一个奢侈品牌,都必须争取中国消费者和中国市场。
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