戴斌称,实际上,2017年70%的中国游客都是采取组团游的模式,但这一习惯正在发生改变,越来越多的中国人愿意尝试自助游或者两人出行。2017年有12%的中国游客选择自助游,18%选择双人游。
报道称,中国游客在欧洲遇到的最主要问题就是语言不通,因此很多人选择组团游。除此以外,有些旅游目的地无法使用WiFi,以及中国人特殊的消费方式都让很多游客在境外感到不便。中国人不但使用信用卡消费,如今手机支付在国内也相当普及。但这在很多欧洲商场、酒店和饭店都是不支持的,因此中国游客不得不随身携带零钱。意大利的很多旅游企业正致力于打破这道让中国游客望而却步的障碍,例如在欧洲的部分设施、酒店和饭店当中设立中文指示表等。(编译/刘丽菲)
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