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“一站式”办公,助力“就业梦”!

论坛出处:  作者:  时间2014-02-25 10:34:03

  说起“一站式”办公,很多人并不陌生,这个在北京推行已经有几年之久的多家单位集中办公、解决很多个人、企业耗费大量的时间和经历办事、跑审批的政府办公模



  说起“一站式”办公,很多人并不陌生,这个在北京推行已经有几年之久的多家单位集中办公、解决很多个人、企业耗费大量的时间和经历办事、跑审批的政府办公模式的改变,在方便群众、助力群众“就业梦”、“创业梦”等方面,发挥着不可替代的作用。北京海淀,借力政策、辖区内IT产业的优势,在“一站式”办公服务内容、服务流程、服务创新等方面,走在了北京市乃至全国的前面。海淀职业介绍服务中心,就是其中的代表。来 自 西 陆 军 事 http://www.xilu.com

  走进海淀职业介绍中心,这个主要承担着职业节点号、职业指导、存档保险工作内容的社会服务机构,办事大厅人来人往、络绎不绝。不断闪烁的窗口显示屏,显示着中心工作的繁忙。每年完成空岗信息10万余个,职业指导近5万人;为随军家属办理档案管理、社会保险的缴纳及生活补贴的发放业务,每年建档500余人,发放生活补贴300多万元和自谋职业奖励350多万元,办理养老保险金额近100万;为失业人员进行失业金的核定与档案的结转工作,每年核定失金1。5-2万人;为辖区13万人提供档案管理,为6万多名灵活就业人员提供社会保险、退休手续申报代办服务,涉及金额3。5亿元;承担每年两次的企业用工需求调查和外来务工人员就业情况调查工作,涉企业近4000家,调查外来务工人员近4000人;负责对全区29个街镇社保所进行相关业务指导,完成市局下达的职业指导、空岗采集全年指标等中心年内完成工作的记录和简化流程、增减服务法,让前来办理失业转档业务的群众,由原来需要跑五六趟才能办结的事现在一次办结;改进电话咨询电话语音系统,将6条中继线增加到8条,人工坐席由2人增加到3人,在群众打电话等候时播放热点问题解答,实现了电话咨询“零投诉”等工作改进措施,方便了群众,提高了服务质量,率先在全市开设“一站式”办公的海淀职介中心,在帮助群众查找工作、提供匹配推荐、助力“就业梦”等方面做着该做、该做好的工作。

  “一站式”办公,出发地是方便群众、让办事的群众少跑路、在有限的时间、空间内办完该办的事。与曾经的一个事跑十几个单位、十天半个月的跑不完群众最头疼的行政审批相比,最大的改变应该是执政理念、办事模式的改变。已经走过集中场所办公、信息发布展示阶段、进入晚上与公众进行信息交会、网上办公阶段的北京市“一站式”办公,与新加波、美国等“一站式”办公发展比较完备、能够进行“网上协作”相比还有一定差距,但仅是如此,也方便了群众,在减少审批流程、节约审批时间、为就业、创业等提供了放在以前不可想象的便利。

  走出海淀职介,看着进进出出的人群,在为海淀职介“一站式”办公走在了前面、方便了群众而感慨的同时,也在想:哪天坐在家中、键盘敲击、一切都搞定、到“一站式”办公场所只是履行网上办公不能办理的流程的时候,“一站式”办公才算真正成功、“一站式”办公在助力就业梦、创业梦方面才会发挥更大的作用。


标签:一站式办公

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