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海淀职业介绍所(图)

论坛出处:  作者:  时间2014-02-24 10:02:59

  海淀区职业介绍服务中心隶属于海淀区人力资源和社会保障局,成立于1988年,办事大厅面积1600平米,现有办事人员近100人。2011年6月成立职介管理服务党总支,下设职介中



  海淀区职业介绍服务中心隶属于海淀区人力资源和社会保障局,成立于1988年,办事大厅面积1600平米,现有办事人员近100人。2011年6月成立职介管理服务党总支,下设职介中心党支部和21个流动党支部,职介中心党员37人,流动党员476人。来 自 西 陆 军 事 http://www.xilu.com

  海淀区职业介绍服务中心的服务项目主要是职业介绍、职业指导、存档保险。中心为各类求职人员提供职业指导、职业介绍服务,每年完成空岗信息10万余个,职业指导近5万人;为随军家属办理档案管理、社会保险的缴纳及生活补贴的发放业务,每年建档500余人,发放生活补贴300多万元和自谋职业奖励350多万元,办理养老保险金额近100万;为失业人员进行失业金的核定与档案的结转工作,每年核定失金1。5-2万人;为辖区13万人提供档案管理,为6万多名灵活就业人员提供社会保险、退休手续申报代办服务,涉及金额3。5亿元;承担每年两次的企业用工需求调查和外来务工人员就业情况调查工作,涉企业近4000家,调查外来务工人员近4000人;负责对全区29个街镇社保所进行相关业务指导,完成市局下达的职业指导、空岗采集全年指标。

  海淀区职业介绍服务中心自成立以来,始终注重抓作风、促质量、保服务、看成效,把“贯标”工作与服务业务、政风行风建设紧密结合,采取每月定期检查和不定期抽查的方式,检查工作作风,监督服务质量。每周至少进行3次考勤检查,设置人脸识别器,严格考勤制度;将“六步服务法”设为屏保,时刻提醒每位工作人员,规范服务常态化,同时纳入绩效考核项目。

  为方便群众,提高服务质量,海淀区职业介绍服务中心通过简化流程、增减服务法等措施,让前来办理失业转档业务的群众,由原来需要跑五六趟才能办结的事现在一次办结。还改进了电话咨询电话语音系统,将6条中继线增加到8条,人工坐席由2人增加到3人,让打电话群众等候时播放热点问题解答,实现了电话咨询“零投诉”。

  另外,海淀区职业介绍服务中心在全市率先开设了“一站式”办公,使群众“一站”办结所有事项。增设了短信平台信息提示业务,方便了与群众的沟通服务。建立了自助平台查询系统,实现管理服务的统一结合,使办事群众在自助服务机上刷身份证就能查询办理业务,并可自助查找工作,提供匹配推荐等服务。

  海淀区职业介绍服务中心先后荣获全国首批“公共就业服务场所功能建设创新奖”,成为国家级公共就业服务机构示范基地,被国务院评为“全国就业服务先进单位”。其推出的“搭平台、亮身份、树形象、做贡献”拓展式服务模式,被评为海淀区基层建设精品示范项目。


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标签:海淀职业介绍所

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